Kostenloser Versand ab 34.99€ | Kauf 2 spare 50€

Kostenloser Versand ab 34.99€ | Kauf 2 spare 50€

Finde dein Board
Garantiebestimmungen2022-02-13T18:14:35+01:00


Gewährleistungen

Wir stehen hinter unseren Produkten

THURSO SURF Gewährleistungsbestimmungen

2 year warranty icon

Wir sind stolz darauf, eine 2-jährige eingeschränkte Herstellergarantie auf alle aufblasbaren Paddelbretter anbieten zu können. Details unten.

Allgemeine Bestimmungen
THURSO SURF gewährt eine begrenzte Garantie auf seine Produkte. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Situation den Garantiebestimmungen entspricht, reichen Sie bitte das unten stehende Formular für Garantieansprüche ein. Geben Sie uns so viele Details wie möglich an, damit wir Ihre Anfrage beurteilen können.

Das Produkt mit Garantie muss zur Überprüfung an unser Lager zurückgeschickt werden. Sie sind für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie einen teureren Artikel zurückschicken, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Da am Versand eine dritte Partei beteiligt ist, können wir nicht garantieren, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. THURSO SURF behält sich das Recht vor, das defekte Teil oder Produkt nach eigenem Ermessen entweder professionell reparieren zu lassen oder durch ein gleichwertiges Produkt zu ersetzen. Die Reparatur und der Austausch können bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen. Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, wird das Produkt auf Kosten von THURSO SURF an Sie zurückgeschickt.

Garantiebestimmungen
Nicht von der Garantie abgedeckte Bedingungen2022-01-16T10:35:32+01:00
  • Normale Abnutzung und Alterung des Produkts.
  • Kosmetische Defekte oder Farbabweichungen.
  • Nichteinhaltung von Druckempfehlungen, Montage/Demontage und Handhabungsverfahren.
  • Einstiche, Schnitte oder Abschürfungen bei normalem Gebrauch oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Lagerung.
  • Schäden, die durch extreme Wetter- oder Umweltbedingungen verursacht wurden.
  • Schäden, die durch Unfälle, Nachlässigkeit, unsachgemäße Verwendung oder Handhabung verursacht wurden.
  • Produkte, bei denen festgestellt wird, dass sie für eine andere als die für das Produkt vorgesehene und übliche Tätigkeit verwendet wurden.
  • Produkte, die für kommerzielle Zwecke oder zur Vermietung verwendet wurden.
  • Produkte, die verloren gegangen oder gestohlen worden sind.
  • Produkte, die jemandem gehören, der nicht der ursprüngliche Käufer ist.
  • Produkte, die von anderen Verkäufern als Thurso Surf gekauft wurden.
  • Produkte, die im Ausverkaufszustand erworben wurden.
  • Thurso Surf behält sich das Recht vor, die Garantie nach eigenem Ermessen zu beenden.
Aufblasbare Paddleboards2022-01-16T10:34:00+01:00

2 Jahre eingeschränkte Herstellergarantie auf alle aufblasbaren Paddelboards (iSUPs) ab Kaufdatum. Wir garantieren innerhalb dieses Zeitraums für alle abnormalen Verarbeitungs- und Materialfehler. Wir behalten uns das Recht vor, das defekte Teil oder Produkt nach eigenem Ermessen entweder professionell reparieren zu lassen oder durch ein gleichwertiges Produkt zu ersetzen, ohne dass für dich Kosten entstehen.

Diese Garantieverpflichtung erstreckt sich nicht auf die nachfolgend aufgeführten Anspruchsvoraussetzungen.

  • Schäden oder Defekte, die durch den Aufprall auf Materialien oder Gegenstände (Felsen, Docks, andere Boards usw.) verursacht wurden.
  • Schäden oder Defekte, die durch Wellenschlag und/oder Aufprall auf den Meeres-/Seeboden verursacht wurden.
  • Schäden oder Defekte, die durch den Transport, das Beladen, das Entladen, das Fallenlassen oder die Handhabung außerhalb des Wassers verursacht wurden, einschließlich Spuren, die durch zu fest angezogene Transportriemen entstanden sind.
  • Schäden oder Defekte, die durch Fersendellen, auch bekannt als Druckdellen, verursacht wurden.
  • Schäden an Flossen oder Flossenkästen, die durch Stöße auf die Flosse verursacht wurden.
  • Verlorene Flossen durch unsachgemäßen Einbau.
  • Schäden oder Delaminationen, die durch Überhitzung infolge von direkter Sonneneinstrahlung bei Nichtgebrauch verursacht wurden.
  • Schäden oder Defekte, die durch unsachgemäße Lagerung bei Temperaturen über 32°C/90°F und unter 0°C/32°F verursacht wurden.
  • Schäden oder Defekte, die durch die Lagerung der Platte in geschlossenen, feuchten Räumen (z. B. in einem nassen Plattenbeutel) verursacht werden.
  • Verwendung über den vom Hersteller empfohlenen maximalen Druck und/oder die empfohlene Tragfähigkeit hinaus.
  • Boards, die von Motor- oder Segelbooten geschleppt worden sind.
  • Boards, die vom Kunden strukturell oder maßlich verändert oder modifiziert wurden.
Surfboards2022-01-16T10:31:54+01:00

90 Tage eingeschränkte Herstellergarantie auf alle Surfboards ab Kaufdatum. Wir garantieren innerhalb dieses Zeitraums gegen alle abnormalen Verarbeitungs- und Materialfehler. Wir behalten uns das Recht vor, das defekte Teil oder Produkt nach eigenem Ermessen entweder professionell reparieren zu lassen oder durch ein gleichwertiges Produkt zu ersetzen, ohne dass dir dadurch Kosten entstehen.

Diese Garantieverpflichtung erstreckt sich nicht auf die nachfolgend aufgeführten Anspruchsvoraussetzungen.

  • Schäden oder Defekte, die durch den Aufprall auf Materialien oder Gegenstände (Felsen, Docks, andere Boards usw.) verursacht wurden.
  • Schäden oder Defekte, die durch Wellenschlag und/oder Aufprall auf den Meeres-/Seeboden verursacht wurden.
  • Schäden oder Defekte, die durch den Transport, das Beladen, das Entladen, das Fallenlassen oder die Handhabung außerhalb des Wassers verursacht wurden, einschließlich Spuren, die durch zu fest angezogene Transportriemen entstanden sind.
  • Schäden oder Defekte, die durch Fersendellen, auch bekannt als Druckdellen, verursacht wurden.
  • Schäden an Flossen oder Flossenkästen, die durch Stöße auf die Flosse verursacht wurden.
  • Verlorene Flossen durch unsachgemäßen Einbau.
  • Schäden oder Delaminationen, die durch Überhitzung infolge von direkter Sonneneinstrahlung bei Nichtgebrauch verursacht wurden.
  • Schäden oder Defekte, die durch unsachgemäße Lagerung bei Temperaturen über 32°C/90°F und unter 0°C/32°F verursacht wurden.
  • Schäden oder Defekte, die durch die Lagerung der Platte in geschlossenen, feuchten Räumen (z. B. in einem nassen Plattenbeutel) verursacht werden.
  • Verwendung über den vom Hersteller empfohlenen maximalen Druck und/oder die empfohlene Tragfähigkeit hinaus.
  • Boards, die von Motor- oder Segelbooten geschleppt worden sind.
  • Boards, die vom Kunden strukturell oder maßlich verändert oder modifiziert wurden.
Paddel2022-01-16T10:29:48+01:00

60 Tage eingeschränkte Herstellergarantie auf alle Paddel ab Kaufdatum. Wir garantieren innerhalb dieses Zeitraums für alle abnormalen Verarbeitungs- und Materialfehler. Wir behalten uns das Recht vor, das defekte Teil oder Produkt nach eigenem Ermessen entweder professionell reparieren zu lassen oder durch ein gleichwertiges Produkt zu ersetzen, ohne dass dir dadurch Kosten entstehen.

Diese Garantieverpflichtung erstreckt sich nicht auf die nachfolgend aufgeführten Anspruchsvoraussetzungen.

  • Schäden oder Defekte, die durch den Aufprall auf Materialien oder Gegenstände (Felsen, Bretter usw.) verursacht wurden.
  • Schäden oder Defekte, die durch Wellenschlag und/oder Aufprall auf den Meeres-/Seeboden verursacht wurden.
  • Schäden oder Defekte, die durch den Transport, das Be- und Entladen, das Fallenlassen oder die Handhabung außerhalb des Wassers verursacht wurden.
  • Schäden durch Herunterfallen des Paddels.
  • Sinken des Paddels.
  • Bruch oder Beschädigung infolge einer Überdehnung der verstellbaren Welle.
  • Bruch oder Beschädigung des Verstellmechanismus durch unsachgemäße Verwendung und/oder Wartung.
Leinen2022-01-16T10:28:12+01:00

60 Tage eingeschränkte Herstellergarantie auf alle Leinen ab Kaufdatum. Wir garantieren innerhalb dieses Zeitraums für alle abnormalen Verarbeitungs- und Materialfehler. Wir behalten uns das Recht vor, das defekte Teil oder Produkt nach eigenem Ermessen entweder professionell reparieren zu lassen oder durch ein gleichwertiges Produkt zu ersetzen, ohne dass dir dadurch Kosten entstehen.

Diese Garantieverpflichtung gilt nicht für die unten aufgeführten Schadensfälle.

Schäden aufgrund von Flossenschnitten.
SUP-Leashes sind für die Verwendung in der Surfzone nicht abgedeckt.

Taschen2022-01-16T10:27:12+01:00

1 Jahr eingeschränkte Herstellergarantie auf alle Taschen ab Kaufdatum. Wir garantieren innerhalb dieses Zeitraums für alle abnormalen Verarbeitungs- und Materialfehler. Wir behalten uns das Recht vor, das defekte Teil oder Produkt nach eigenem Ermessen entweder professionell reparieren zu lassen oder durch ein gleichwertiges Produkt zu ersetzen, ohne dass für dich Kosten entstehen.

Diese Garantieverpflichtung erstreckt sich nicht auf die nachfolgend aufgeführten Reklamationsbedingungen.

Verblassen.
Risse, Risse oder Löcher, die durch Zusammenstöße oder Missbrauch verursacht wurden.
Reißverschlußschäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Pflege und Wartung verursacht wurden.

Pumpen2022-01-16T10:26:04+01:00

1 Jahr eingeschränkte Herstellergarantie auf alle elektrischen und manuellen SUP-Pumpen ab Kaufdatum. Wir garantieren innerhalb dieses Zeitraums für alle abnormalen Verarbeitungs- und Materialfehler. Wir behalten uns das Recht vor, das defekte Teil oder Produkt nach eigenem Ermessen entweder professionell reparieren zu lassen oder durch ein gleichwertiges Produkt ohne Kosten für dich zu ersetzen.

Formular für Gewährleistungsansprüche

NEWSLETTER ABONIEREN

Informiere dich als Erster über die neuesten Nachrichten, Drops und Restocks, exklusive Angebote, Tipps und mehr…

  • Hidden

Title

Go to Top