بيان الوصول
بيان إمكانية الوصول والاستخدام العادل لموقع Thurso Surf
نحن ملتزمون بتوفير وصول عادل وواعون لمعايير إمكانية الوصول، وتعليقات المستخدمين، والدعم والتسهيلات للأشخاص ذوي الإعاقات. نحن ندافع عن تجارب عادلة في ضوء التصميم الشامل لجعل www.thursosurf.com أكثر ترحيبًا، وسهولة في الوصول، وقابلية للاستخدام لجميع الزوار والعملاء.
عام
الوصول إلى موقع أي شركة يمكن أن يكون تحديًا للأشخاص ذوي الإعاقات المعينة. إعاقة الشخص غالبًا ما تكون فريدة. ما قد يعمل جيدًا لشخص قد يسبب صعوبات لشخص آخر. لقد بذلت شركتنا جهودًا كبيرة لاستيعاب أكبر عدد ممكن من عملائنا والعملاء المحتملين بما هو معقول بالنظر إلى حجمنا ومواردنا ومعرفتنا باحتياجات عملائنا والعملاء المحتملين.
لقد استعنا بخدمات منسق إمكانية الوصول والاستخدام العادل، ومحترفي التكنولوجيا، والمستخدمين ذوي الإعاقات المعينة لاختبار موقعنا، ومساعدتنا وتقديم المشورة في إجراء التحسينات بشكل مستمر.
إمكانية الوصول والاستخدام العادل على هذا الموقع
يوفر موقعنا عدة طرق وميزات وسياسات يمكن أن تساعد في الوصول إلى موقعنا و/أو إلى المنتجات أو الخدمات المقدمة أو المشار إليها على موقعنا أو من قبل أعمالنا.
هناك أيضًا مساعدات مختلفة متاحة من أطراف ثالثة والتي توفرها معظم المتصفحات.
إذا كنت تواجه صعوبة في الوصول إلى موقعنا حتى بعد استخدام أي ميزات وصول داخل هذا الموقع و/أو أي ميزات من طرف ثالث أو المتصفح، ندعوك للتواصل معنا لمزيد من المساعدة. معلومات الاتصال موضحة أدناه.
إخلاء المسؤولية
نتوقع أنه من وقت لآخر، وضمن مواردنا، سنقوم بإجراء تعديلات على أجزاء من موقعنا الإلكتروني، وربما تعديلات على إمكانية الوصول إلى موقعنا.
الجهود المعقولة لتحسين الاستخدام السلس، والوصول السهل، والاستخدام غير المعاق لمواقع الويب من قبل العملاء والعملاء المحتملين هو هدف يستحق السعي عمومًا. الاقتراب من هذا الهدف غالبًا ما يعتمد على معرفة الشركة بأي صعوبات معينة قد يواجهها مستخدمو الموقع، بالإضافة إلى الموارد المتاحة والتحسينات في التكنولوجيا.
على الرغم من الجهود التي قد بذلناها فيما يتعلق بالاستخدام العادل وإمكانية الوصول، ووفقًا للممارسات التجارية العادية لشركة بحجمنا ومواردنا، قد يتم تحسين بعض المحتويات أو الميزات أو العمليات أو السياسات، لذا نرحب دائمًا باقتراحاتكم.
الشراء وتطبيقات الطرف الثالث
كجزء من عمليات الشراء واستخدام تطبيقات الطرف الثالث وبعض المحتويات، نحاول حيثما أمكن اختبار ومعالجة أي مشكلات تتعلق بإمكانية الوصول أو الاستخدام العادل التي قد تنشأ. وعند الحاجة، نطلب من مزودي التطبيقات أو المحتوى من الطرف الثالث التأكد من توفير إمكانية الوصول والاستخدام العادل كجزء من وظائف التصميم الشامل.
قد يستخدم موقعنا إضافات أو "ملحقات" من طرف ثالث لوظائف معينة مثل خلاصات وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ. قد لا تعمل هذه أو قد لا تعمل بنفس الطريقة لكل مستخدم و/أو لكل نوع من الإعاقات. نحن لا نتحكم في هيكل هذه الملحقات، ولا يمكننا تعديلها على الإطلاق أو إلى الحد الذي يلبي احتياجات كل مستخدم لموقعنا، ولسنا مسؤولين عن تلك العناصر التي لا نتحكم بها. نرجو منك الاتصال بنا وإبلاغنا إذا واجهت أي من هذه المشكلات.
فيديو
يحتوي موقعنا على بعض عناصر الفيديو، وهي في الغالب مونتاجات لصور المنتجات مع موسيقى وبدون أي تعليق صوتي أو حوار. كل فيديو سيكون إما مزودًا بترجمة نصية أو ما يعادلها من نص بجانب الفيديو.
نحن هنا من أجلك
إذا كنت تواجه صعوبات مع أي محتوى على موقعنا بسبب إعاقة، أو إذا كنت تحتاج إلى مساعدة في أي جزء من موقعنا بسبب إعاقتك الخاصة، يرجى الاتصال بنا وإبلاغنا. سنكون سعداء بمساعدتك.
الرقم الهاتفي التالي مخصص فقط لمساعدتك إذا كنت تحتاج إلى مساعدة في أي جزء من موقعنا بسبب إعاقتك الخاصة أو لأنك تواجه صعوبة في الوصول إلى أي جزء من موقعنا أو التنقل فيه بسبب إعاقتك الخاصة. هذا الرقم غير مخصص للمبيعات أو معلومات المنتج، بل لاستخدامه في المساعدة على استخدام وفهم و/أو التنقل في موقعنا والمعلومات الواردة فيه. قد تحتوي صفحات وروابط أخرى داخل موقعنا على أرقام هواتف أخرى للمساعدة في المبيعات أو الخدمة أو معلومات المنتج أو الحسابات أو جوانب أخرى من أعمالنا.
ومع ذلك، كما هو مذكور أعلاه، إذا كان لديك إعاقة تسببت أو قد تسبب لك صعوبة في الوصول إلى أي جزء من موقعنا أو التنقل فيه بسبب إعاقتك الخاصة.
هذا الرقم الهاتفي لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المكفوفين وضعاف البصر، متاح على مدار 24 ساعة / 7 أيام في الأسبوع.
يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني، تشرح فيه بأكبر قدر ممكن من التفاصيل نوع الصعوبة التي واجهتها، أو قد تكون واجهتها، أو تعتقد أن الآخرين قد يواجهونها.
يجب إرسال هذه الأنواع من الرسائل الإلكترونية إلينا مع تضمين كلمة إمكانية الوصول في الموضوع على: contact@thursosurf.com لإعادة توجيهها إلينا.
ملاحظة: إذا تم إرسال البريد الإلكتروني إلى موقع إلكتروني تابع لطرف ثالث أو خادم بريد لإعادة توجيهه إلينا، فإن موقع الطرف الثالث أو خوادم البريد لا تقرأ أو ترد على هذه الرسائل الإلكترونية بنفسها، بل تقوم فقط بإعادة توجيه هذه الرسائل إلينا دون مراجعة مسبقة.
عند الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، سيتم حماية خصوصيتك بشكل صارم. هذا يعني أنه لن يُطلب منك تقديم أي معلومات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم، العنوان، رقم الهاتف، نوع الإعاقة المحدد الذي قد تعاني منه، معلومات عن السلع أو المنتجات أو الخدمات التي قد تكون مهتمًا بها، عنوان البريد الإلكتروني (ما لم تقم بتضمينه في بريد إلكتروني ترسله لنا أو لممثلينا).
قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة أو لا يحتوي عليها. بعض مواقع الأطراف الثالثة (التي قد يكون لها أو لا علاقة بهذا الموقع) قد تحتوي على ميزات إمكانية وصول خاصة بها. تم سرد عدد (ولكن ليس كل) الروابط لوصف أو معلومات حول ميزات مواقع الأطراف الثالثة كما تقدمها بعض هذه المواقع لراحتك. لم يقم هذا الموقع بمراجعة هذه التصريحات من الآخرين ولا يعبر عن رأي حول دقة هذه التصريحات.
جوجل
لمنتجات Google، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
كروم
أندرويد
Gmail
https://www.google.com/accessibility/products-features/
متصفح Firefox
https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/
https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/tota11y-accessibility-toolkit/
Internet Explorer
https://support.microsoft.com/en-us/help/17456/windows-internet-explorer-ease-of-access-options
سياسة إمكانية الوصول إلى Facebook
سياسة إمكانية الوصول إلى YouTube
إعلان إمكانية الوصول إلى Instagram
أيضًا، للرجوع إليها، توجد التالية، والتي لم يقم هذا الموقع بمراجعتها أو اختبارها. من خلال تضمين هذه المراجع، لا يعبر هذا الموقع عن رأي في أي بيان صادر عن أي من هذه الأطراف الثالثة أو المحتوى ضمن أي جزء من هذه الروابط.
برامج قراءة الشاشة من طرف ثالث:
JAWS https://www.freedomscientific.com/products/software/jaws
مناقشة عامة عن برامج قراءة الشاشة من قبل المؤسسة الأمريكية للمكفوفين
https://www.afb.org/blindness-and-low-vision/using-technology/assistive-technology-products/screen-readers