نحن نقف وراء معداتنا
سياسة ضمان ثورسو سيرف
الشروط العامة
توفر THURSO SURF ضمانًا محدودًا على منتجاتنا. إذا كنت تعتقد أن الحالة تتوافق مع سياسة الضمان، يرجى تقديم نموذج طلب الضمان أدناه. قدم لنا أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تقييم طلبك.
يجب شحن المنتج المشمول بالضمان مرة أخرى إلى مستودعنا للفحص. ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن لإرجاع العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا كنت تعيد عنصرًا ذا سعر أعلى، يجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن يمكن تتبعها أو شراء تأمين الشحن. نظرًا لأن الشحن يشمل طرفًا ثالثًا، لا يمكننا ضمان استلام العنصر الذي أعدته بشكل مطلق.
بمجرد استلام وإجراء فحص على الإرجاع الخاص بك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر الذي أعدته. وفقًا لتقدير THURSO SURF الوحيد، نحتفظ بالحق في إما إصلاح الجزء أو المنتج المعيب بشكل احترافي، أو استبداله بمنتج مكافئ. قد تستغرق عملية الإصلاح أو الاستبدال ما يصل إلى 14 يومًا لإتمامها. بمجرد الانتهاء، سيتم إعادة المنتج إليك على نفقة THURSO SURF.
شروط الضمان
مطالبات الضمان
لتقديم طلب ضمان، يرجى استخدام نموذج الاتصال واختيار طلب الضمان.