Gewährleistungen
Wir stehen hinter unseren Produkten
THURSO SURF Gewährleistungsbestimmungen
Allgemeine Bestimmungen
THURSO SURF gewährt eine begrenzte Garantie auf seine Produkte. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Situation den Garantiebestimmungen entspricht, reichen Sie bitte das unten stehende Formular für Garantieansprüche ein. Geben Sie uns so viele Details wie möglich an, damit wir Ihre Anfrage beurteilen können.
Das Produkt mit Garantie muss zur Überprüfung an unser Lager zurückgeschickt werden. Sie sind für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie einen teureren Artikel zurückschicken, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Da am Versand eine dritte Partei beteiligt ist, können wir nicht garantieren, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. THURSO SURF behält sich das Recht vor, das defekte Teil oder Produkt nach eigenem Ermessen entweder professionell reparieren zu lassen oder durch ein gleichwertiges Produkt zu ersetzen. Die Reparatur und der Austausch können bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen. Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, wird das Produkt auf Kosten von THURSO SURF an Sie zurückgeschickt.
Garantiebestimmungen
Bitte klicken Sie auf den obigen Link, um das Formular für den Garantieanspruch auszufüllen, und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen!