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Politique de garantie THURSO SURF
Conditions Générales
THURSO SURF offre une garantie limitée sur nos produits. Si vous pensez que la situation correspond à la politique de garantie, veuillez soumettre le formulaire de réclamation de garantie ci-dessous. Fournissez-nous autant de détails que possible afin que nous puissions évaluer votre demande.
Le produit sous garantie doit être renvoyé à notre entrepôt pour inspection. Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous retournez un article de valeur plus élevée, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou d'acheter une assurance d'expédition. Étant donné que l'expédition implique un tiers, nous ne pouvons pas garantir absolument que nous recevrons votre article retourné.
Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. À la seule discrétion de THURSO SURF, nous nous réservons le droit de faire réparer professionnellement la pièce ou le produit défectueux, ou de le remplacer par un produit équivalent. La réparation et l'échange peuvent prendre jusqu'à 14 jours. Une fois terminée, le produit vous sera renvoyé aux frais de THURSO SURF.
Conditions de garantie
Demandes de garantie
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