Declaração de Acessibilidade
Declaração de Acessibilidade e Uso Equitativo Thurso Surf
Estamos comprometidos em fornecer acesso equitativo e atentos às normas de acessibilidade, feedback dos utilizadores, e apoio e acomodações para pessoas com deficiências. Defendemos experiências equitativas à luz do design universal para tornar www.thursosurf.com mais acolhedor, acessível e utilizável para todos os visitantes e clientes.
Geral
O acesso ao website de qualquer empresa pode ser desafiante para pessoas com certas deficiências. A deficiência de uma pessoa é frequentemente única. O que pode funcionar bem para uma pessoa, pode causar dificuldades a outra. A nossa empresa fez esforços significativos para acomodar o maior número possível dos nossos clientes e potenciais clientes, dentro do razoável, dado o nosso tamanho, recursos e conhecimento das necessidades dos nossos clientes e potenciais clientes.
Contratámos os serviços de um coordenador de acessibilidade e uso equitativo, profissionais de tecnologia e utilizadores com certas deficiências para testar o nosso website, ajudar e aconselhar-nos na realização de melhorias de forma contínua.
Acessibilidade e Uso Equitativo neste Website
O nosso website oferece vários métodos, funcionalidades e políticas que podem ajudar no acesso ao nosso website e/ou aos produtos ou serviços fornecidos ou referidos no nosso website ou pelo nosso negócio.
Existem também vários auxílios disponíveis por terceiros e que são fornecidos pela maioria dos navegadores.
Se estiver a ter dificuldades em aceder ao nosso website mesmo após utilizar quaisquer funcionalidades de acesso dentro deste website e/ou quaisquer funcionalidades de terceiros ou do navegador, convidamo-lo a contactar-nos para obter mais assistência. As informações de contacto estão indicadas abaixo.
Aviso legal
Prevemos que, de tempos a tempos, dentro dos nossos recursos, faremos modificações em partes do nosso website, e possivelmente modificações na acessibilidade do nosso website.
Esforços razoáveis para melhorar o uso contínuo, acessível e sem obstáculos dos websites por clientes e potenciais clientes são geralmente um objetivo válido. Aproximar-se deste objetivo dependerá frequentemente do conhecimento que a empresa tem sobre quaisquer dificuldades específicas que os utilizadores do website possam encontrar, bem como dos recursos disponíveis e das melhorias tecnológicas.
Apesar dos esforços que possamos ter feito relativamente ao uso equitativo e acessibilidade, em conformidade com as práticas comerciais normais para uma empresa do nosso tamanho e recursos, alguns conteúdos, funcionalidades, processos ou políticas podem ser melhorados, por isso estamos sempre abertos às suas sugestões.
Aquisição e Aplicações de Terceiros
Como parte da nossa aquisição e utilização de Aplicações de Terceiros e certo conteúdo, sempre que possível, tentamos testar e corrigir quaisquer problemas de acessibilidade ou uso equitativo que possam surgir. Quando necessário, solicitamos aos fornecedores de aplicações ou conteúdos de terceiros que garantam que fornecem acessibilidade e uso equitativo como parte da funcionalidade de design universal.
O nosso website pode usar complementos ou “plug-ins” de terceiros para certas funções, como feeds de redes sociais, etc. Estes podem não funcionar ou podem não funcionar da mesma forma para todos os utilizadores e/ou para todos os tipos de deficiência. Não temos controlo sobre a estrutura destes plug-ins, e não podemos modificá-los de forma alguma ou na medida necessária para acomodar todos os utilizadores do nosso website, e não somos responsáveis por esses elementos que não controlamos. Pedimos que nos contacte e nos informe caso encontre algum destes problemas.
Vídeo
O nosso website tem alguns elementos de vídeo, que são maioritariamente montagens de imagens de produtos com música e sem qualquer narração ou diálogo. Cada vídeo terá legendas ocultas ou um texto equivalente localizado ao lado do vídeo.
Estamos Aqui para Si
Se estiver a ter dificuldades com qualquer conteúdo do nosso website devido a uma deficiência, ou se necessitar de assistência com qualquer parte do nosso site devido à sua deficiência particular, por favor contacte-nos e informe-nos. Teremos todo o gosto em ajudar.
O seguinte número de telefone destina-se apenas a ajudar caso necessite de assistência com qualquer parte do nosso site devido à sua deficiência particular ou porque tem dificuldade em aceder ou navegar em qualquer parte do nosso website devido à sua deficiência particular. Este número não deve ser usado para vendas ou informações sobre produtos, mas sim para obter ajuda na utilização, compreensão e/ou navegação do nosso website e das informações nele apresentadas. Outras páginas e/ou ligações dentro do nosso website podem conter outros números de telefone para assistência em vendas, serviço, informações sobre produtos, contas ou outros aspetos do nosso negócio.
No entanto, como referido acima, se tiver uma deficiência que tenha causado ou que provavelmente cause dificuldade em aceder ou navegar em qualquer parte do nosso website devido à sua deficiência particular.
Este número de telefone para ajudar pessoas com deficiências, incluindo, mas não se limitando a pessoas cegas e com deficiência visual, está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Também pode enviar um e-mail, explicando com o máximo de detalhe possível, que tipo de dificuldade teve, pode ter tido, ou acredita que outros possam ter.
Este tipo de emails deve ser enviado para nós com o assunto a incluir a palavra Acessibilidade em: contact@thursosurf.com para encaminhamento para nós.
Nota: se o email for enviado para um site de terceiros ou servidor de correio para encaminhamento para nós, o site de terceiros ou servidores de correio não lêem nem respondem a estes emails, mas apenas os encaminham para nós sem revisão prévia.
Ao contactar-nos por telefone ou email, a sua privacidade será estritamente protegida. Isto significa que não será obrigado a fornecer qualquer informação pessoal, incluindo mas não limitado a:
Nome, endereço, número de telefone, o tipo específico de deficiência que possa ter, informações sobre bens, produtos ou serviços que possa estar interessado, endereço de email (a menos que o inclua num email que nos envie a nós ou aos nossos representantes).
Este website pode ou não conter ligações para websites de terceiros. Alguns websites de terceiros (que podem ou não ter uma ligação ou relação com este website) podem ter as suas próprias funcionalidades de acessibilidade. Um número (mas não todos) de ligações para descrições ou informações sobre funcionalidades de websites de terceiros, conforme fornecido por alguns destes websites de terceiros, está listado aqui para sua conveniência. Este website não reviu estas declarações feitas por outros e não emite opinião sobre a precisão destas declarações.
Google
Para Produtos Google, incluindo mas não limitado a:
Chrome
Android
Gmail
https://www.google.com/accessibility/products-features/
Navegador Firefox
https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/
https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/tota11y-accessibility-toolkit/
Internet Explorer
https://support.microsoft.com/en-us/help/17456/windows-internet-explorer-ease-of-access-options
Política de Acessibilidade do Facebook
Política de Acessibilidade do YouTube
Anúncio de Acessibilidade do Instagram
Além disso, para referência, estão os seguintes, que este site não reviu nem testou. Ao incluir estas referências, este site não está a emitir uma opinião sobre qualquer declaração feita por qualquer um destes terceiros ou contida em qualquer parte destes links.
Leitores de Ecrã de Terceiros:
JAWS https://www.freedomscientific.com/products/software/jaws
Uma discussão geral sobre Leitores de Ecrã pela American Foundation of the Blind
https://www.afb.org/blindness-and-low-vision/using-technology/assistive-technology-products/screen-readers