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Política de Garantia THURSO SURF
Termos Gerais
A THURSO SURF oferece garantia limitada nos nossos produtos. Se acredita que a situação cumpre a política de garantia, por favor, envie o formulário de reclamação de garantia abaixo. Forneça-nos o máximo de detalhes possível para que possamos avaliar o seu pedido.
O produto com garantia deve ser enviado de volta ao nosso armazém para inspeção. Será responsável pelo pagamento dos custos de envio para devolver o seu artigo. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se estiver a devolver um artigo de valor mais elevado, deve considerar usar um serviço de envio com rastreamento ou adquirir um seguro de envio. Como o envio envolve um terceiro, não podemos garantir absolutamente que receberemos o seu artigo devolvido.
Assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o artigo devolvido. A critério exclusivo da THURSO SURF, reservamo-nos o direito de reparar profissionalmente a peça ou produto defeituoso, ou substituí-lo por um produto equivalente. A reparação e a troca podem demorar até 14 dias a serem concluídas. Após a conclusão, o produto será devolvido a si às custas da THURSO SURF.
Termos de Garantia
Reclamações de Garantia
Para submeter uma reclamação de garantia, por favor utilize o formulário de contacto e selecione Reclamação de Garantia.